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技术服务
致力于为客户提供一站式解决方案
售后服务
  • 基本原则
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    客户满意为第一原则
    快速响应
    快速解决问题
  • 售后服务效率
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    客户反馈 30min 响应
    解决方案 120min 出具
    现场支持 6-12 小时到达
  • 售后服务承诺
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    电子元器件质保一年,本体质保一至三年
    终身保修
    人为原因除外
  • 售后团队力量
    售后团队力量
    服务团队数量10+ 长春、武汉、重庆、长沙、广州等
    重点区域常驻售后人员及备件
    技术支持
    免费培训
技术创新
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  • 专利锁紧技术
    一重锁紧保障:安全平台;二重锁紧保障:复位弹簧,最高 10 倍负载的锁紧力双重断气保险结构
  • 专利无滴漏流体连接器
    多能源:气、液专利无滴漏设计,极高的稳定性,打破国外垄断
  • Cat3安全等级电气功能
    领先同行一代的快换装置控制安全系统 performance level d category3 ,通过TüV 认证
  • 自主化高插拔寿命探针
    高寿命:max100 万次;多种类:高低压、强弱电、网络、视觉、伺服信号...
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尊敬的客户,非常感谢选择桥田的产品和服务,我们将竭诚为您服务。收到问题反馈后,我们会尽快处理并与您联系。
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常见问题
  • Q机器人分离和对接时,流体管线需要注意什么?
    在机器人分离和对接前,必须先释放流体管线(如水路、气路)的压力。特别是对于非自密封模块,带压分离会导致液体喷射或高压气体伤人;带压对接则可能因背压过大导致对接失败或损坏密封件。
    在机器人分离和对接前,必须先释放流体管线(如水路、气路)的压力。特别是对于非自密封模块,带压分离会导致液体喷射或高压气体伤人;带压对接则可能因背压过大导致对接失败或损坏密封件。
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  • Q对接时可以一直吹气吗?
    正常情况下,不在对接时做吹气动作。主盘与工具盘应处于平行状态缓慢靠近,如非平行状态则无法准确连接及平稳脱开。吹气清洁动作应在对接前完成,对接瞬间应停止吹气。
    正常情况下,不在对接时做吹气动作。主盘与工具盘应处于平行状态缓慢靠近,如非平行状态则无法准确连接及平稳脱开。吹气清洁动作应在对接前完成,对接瞬间应停止吹气。
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  • Q如果快换盘出现故障,桥田的售后响应速度如何?
    桥田提供 7x24小时 的售后服务热线(400-103-3880)。对于常规问题,技术专家会在1小时内提供远程指导;对于需要现场处理的紧急故障,桥田遍布全国的服务网点承诺在最短时间内派遣工程师抵达现场,确保客户产线尽快恢复。
    桥田提供 7x24小时 的售后服务热线(400-103-3880)。对于常规问题,技术专家会在1小时内提供远程指导;对于需要现场处理的紧急故障,桥田遍布全国的服务网点承诺在最短时间内派遣工程师抵达现场,确保客户产线尽快恢复。
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  • Q桥田提供快换盘的维修和备件服务吗?
    提供。桥田所有标准模块和易损件(如密封圈、插针、弹簧)均有充足库存。我们不仅提供备件销售,还提供快换盘的返厂大修与翻新服务,帮助客户以最低成本延长设备使用寿命。
    提供。桥田所有标准模块和易损件(如密封圈、插针、弹簧)均有充足库存。我们不仅提供备件销售,还提供快换盘的返厂大修与翻新服务,帮助客户以最低成本延长设备使用寿命。
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  • Q如何判断快换盘是否需要重新校准?
    如果在对接过程中频繁出现卡顿、异响,或者锁紧/松开传感器频繁报警,且排除了异物干扰和气压不足的原因,则可能是机器人TCP(工具中心点)或支架位置发生了偏移,此时需要重新示教机器人轨迹并校准对接位置。
    如果在对接过程中频繁出现卡顿、异响,或者锁紧/松开传感器频繁报警,且排除了异物干扰和气压不足的原因,则可能是机器人TCP(工具中心点)或支架位置发生了偏移,此时需要重新示教机器人轨迹并校准对接位置。
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